Qualitätsmanagement

MARQ2 - die Software für professionelles Reklamations- und Qualitätsmanagement im Bereich der unadressierten und adressierten Printmedienlogistik zur Verteilung von Anzeigenblättern, Prospekten, Beilagen und Tageszeitungen.

MARQ2 wird von führenden Verlagshäusern, Zustellorganisationen und Mediaagenturen für das systematische Qualitätsmanagement von Zeitungs-, Prospekt- und Beilagenzustellungen eingesetzt und bietet passende Lösungen für die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe.

MARQ2 als Speziallösung kann über Schnittstellen an sämtliche Verlags- und Logistiksysteme / Agentursysteme (ERP) sowie Geo- und Auftragsmanagement-Programme angebunden werden um dem Anwender eine vertiefende Qualitätsmanagementsicht sowie extrem optimierte Reklamationsprozesse zu ermöglichen.

Die Tiefe und Breite der Anwendungsfunktionen von MARQ2 als QM Spezialsystem erweitert für User von bereits im Einsatz befindlichen ERP Allround Systemen die Bandbreite verfügbarer Qualitätsinstrumente für den Reklamationsworkflow deutlich.

Auch im Hinblick auf die EU-DSGVO bietet MARQ2 dem Anwender datenschutzkonforme Lösungen für die Reklamationsbearbeitung in der Printmedienlogistik.

Verteilqualität steigern, aber wie? MARQ2 liefert dem Anwender die technologische Grundlage!

Beschwerden und Reklamationen wird es in komplexen Systemen immer geben. Vielfältige Faktoren beeinflussen die Verteilqualität in der Printmedienlogistik vor, während und nach der Zustellung.

Die Verbesserung der Qualitätsprozesse und daraus resultierend eine spürbare Steigerung der Verteilqualität ist das erfolgreich umgesetzte und fortwährende Ziel von allen Unternehmen, die MARQ2 für die Qualitätssicherung "auf der letzten Meile" in der Zeitungs- und Prospektzustellung oder als Big Data QM Lösung für die Printmedienlogistik nutzen

Möchten Sie ein nachhaltiges Qualitätsmanagement zur Steigerung Ihrer Verteilqualität betreiben und Ihre Reklamationsabläufe optimieren? Dann sprechen Sie bitte uns oder unsere Referenzkunden an und profitieren Sie von über einem Jahrzehnt erfolgreicher Systementwicklung aus der Praxis und für die Praxis.